Infelizmente, não é possível alterar o país de entrega ou o endereço de destino após a realização do pedido.
Se você precisar que seu pedido seja entregue em outro país, as opções disponíveis dependem do status do seu pedido.
Se o seu pedido ainda não foi enviado
Se seu pedido foi feito nas últimas 24 horas e ainda não foi despachado, talvez possamos interromper o envio, cancelar seu pedido e enviar um reembolso total.
Entre em contato conosco o mais rápido possível e informe o número do seu pedido. Em caso de cancelamento, você poderá fazer um novo pedido selecionando o país de entrega correto.
## Se o seu pedido já tiver sido enviado
Depois de receber um e-mail de confirmação de despacho, o país de entrega não poderá mais ser alterado, e o cancelamento geralmente não é possível.
Envio padrão
Os envios padrão não podem ser interceptados após o despacho.
Caso a encomenda não possa ser entregue, ela será devolvida ao nosso depósito. Observe que esse processo pode levar várias semanas.
Assim que a encomenda devolvida for recebida em nosso depósito, seu reembolso será processado. Você poderá então fazer um novo pedido indicando o país de entrega correto.
Envio expresso
Dependendo da transportadora e do status atual do envio, talvez possamos solicitar que o pacote nos seja devolvido.
Se a solicitação de devolução for aprovada, seu reembolso será processado assim que o pacote for recebido em nosso depósito. Você poderá então fazer um novo pedido indicando o país de entrega correto.