Non è possibile modificare il Paese di consegna o la destinazione della spedizione dopo aver effettuato l’ordine.
Per consegnare l’ordine in un altro Paese, le opzioni disponibili variano a seconda dello stato dell’ordine.
Se l’ordine non è ancora stato spedito
Se l’ordine è stato effettuato nelle ultime 24 ore e non è ancora stato spedito, potremmo interrompere la spedizione, annullare l’ordine ed emettere un rimborso completo.
Contattaci il prima possibile includendo il numero d’ordine. Se l’annullamento va a buon fine, puoi effettuare un nuovo ordine utilizzando il Paese di consegna corretto.
Se l’ordine è stato spedito
Una volta ricevuta l’e-mail di conferma della spedizione dell’ordine, la consegna non può più essere modificata e l’annullamento in genere non è possibile.
Standard shipping (Spedizione standard)
Le spedizioni standard non possono essere intercettate dopo la spedizione.
Se la consegna non va a buon fine, il pacco torna alla nostra sede. Tieni presente che questo processo può richiedere alcune settimane.
Il rimborso viene effettuato una volta che il pacco giunge alla nostra sede. Al termine di questa procedura puoi effettuare un nuovo ordine utilizzando il Paese di consegna corretto.
Express shipping (Spedizione veloce)
A seconda del corriere e dello stato della spedizione, possiamo chiedere di far tornare l’ordine alla nostra sede.
Se la richiesta di reso va a buon fine, il rimborso viene effettuato una volta che il pacco giunge alla nostra sede. Al termine di questa procedura puoi effettuare un nuovo ordine utilizzando il Paese di consegna corretto.