Rất tiếc, không thể thay đổi quốc gia nơi nhận hàng hoặc địa điểm nhận hàng sau khi đơn hàng đã được đặt.
Nếu bạn cần giao hàng đến một quốc gia khác, các tùy chọn khả dụng sẽ phụ thuộc vào trạng thái đơn hàng.
Nếu đơn hàng của bạn chưa được gửi đi
Nếu đơn hàng của bạn được đặt trong vòng 24 giờ qua và chưa được gửi đi, chúng tôi có thể dừng việc vận chuyển, hủy đơn hàng và hoàn tiền đầy đủ.
Vui lòng liên hệ với chúng tôi sớm nhất có thể và cung cấp mã đơn hàng của bạn. Nếu việc hủy đơn hàng thành công, bạn có thể đặt lại đơn hàng mới với quốc gia nơi nhận hàng chính xác.
## Nếu đơn hàng của bạn đã được gửi đi
Sau khi nhận được email xác nhận đã gửi hàng, bạn không thể thay đổi quốc gia nơi nhận hàng và thông thường, bạn cũng không thể hủy đơn hàng.
Vận chuyển tiêu chuẩn
Không thể thay đổi quá trình giao hàng sau khi lô hàng tiêu chuẩn đã được gửi đi.
Nếu giao hàng không thành công, kiện hàng sẽ được trả về kho hàng của chúng tôi. Xin lưu ý rằng quá trình này có thể mất vài tuần.
Sau khi chúng tôi nhận được kiện hàng trả về kho hàng, khoản tiền hoàn trả của bạn sẽ được xử lý. Sau đó, bạn có thể đặt lại đơn hàng mới với quốc gia nơi nhận hàng chính xác.
Vận chuyển nhanh
Tùy thuộc vào công ty chuyển phát và tình trạng vận chuyển hiện tại, chúng tôi có thể yêu cầu trả lại kiện hàng cho chúng tôi.
Nếu yêu cầu trả hàng thành công, tiền hoàn trả của bạn sẽ được xử lý sau khi chúng tôi nhận kiện hàng tại kho hàng. Sau đó, bạn có thể đặt lại đơn hàng mới với quốc gia nơi nhận hàng chính xác.