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配送先国を変更することはできますか?

申し訳ございませんが、ご注文完了後に配送先国や配送先を変更することはできません

別の国への配送をご希望の場合、対応可能な選択肢はご注文の状況によって異なります。

まだ発送されていない場合

ご注文から24時間以内であり、まだ発送されていない場合は、発送を停止し、ご注文をキャンセルして全額返金できる場合があります。

できるだけ早くご連絡いただき、注文番号をお知らせください。キャンセルが完了しましたら、正しい配送先国を指定して改めてご注文いただけます。

## すでに発送されている場合

発送完了メールの送信後は、配送先国の変更はできず、原則として注文のキャンセルもできません。

通常配送

通常配送の荷物は、発送後の配送停止はできません。

配達が完了できなかった場合、荷物は当社の倉庫に返送されます。なお、この手続きには数週間かかる場合があります。

返送された荷物が当社の倉庫に到着次第、返金手続きを行います。その後、正しい配送先国を指定して改めてご注文ください。

速達配送

配送業者や現在の配送状況によっては、荷物を当社宛に返送するよう依頼できる場合があります。

返送依頼が受理された場合、荷物が当社の倉庫に到着次第、返金手続きを行います。その後、正しい配送先国を指定して改めてご注文ください。

それでもカスタマーサービスチームにご連絡をご希望の場合は、