К сожалению, невозможно изменить страну или адрес доставки после размещения заказа.
Если вам необходимо, чтобы заказ был доставлен в другую страну, ознакомьтесь с возможными вариантами ниже. Они зависят от статуса вашего заказа.
Если заказ еще не отправлен
Если заказ был размещен в течение последних 24 часов и еще не отправлен, мы, скорее всего, сможем приостановить отправку, отменить ваш заказ и вернуть деньги в полном объеме.
Свяжитесь с нами как можно скорее и укажите номер своего заказа. Если отмена прошла успешно, вы можете оформить новый заказ, указав правильную страну доставки.
## Если заказ уже отправлен
Как только вы получите электронное письмо с подтверждением отправки, страна доставки больше не может быть изменена, а отмена заказа, как правило, невозможна.
Стандартная доставка
Заказы по стандартной доставке не могут быть перенаправлены или перехвачены после отправки.
Если посылка не может быть доставлена по указанному адресу, она в конечном итоге вернется на наш склад. Пожалуйста, обратите внимание, что этот процесс может занять несколько недель.
Как только возвращенная посылка придет на наш склад, ваш возврат средств будет обработан. Затем вы можете оформить новый заказ, указав правильную страну доставки.
Экспресс-доставка
В зависимости от курьера и статуса доставки, мы можем запросить возврат посылки.
Если запрос на возврат будет удовлетворен, ваш возврат средств будет обработан после получения нами возвращенной посылки. Затем вы можете оформить новый заказ, указав правильную страну доставки.