Devoluções e Trocas

Como posso devolver um item?

O acompanhamento da minha devolução mostra que a mesma foi entregue

Devolvi a minha encomenda através de uma devolução padrão – onde é que está o meu reembolso?

Solicitei uma recolha através da DHL e recebi uma mensagem de “erro na importação”

Não escolhi um serviço com acompanhamento do envio ao enviar a minha devolução através da opção de devolução padrão

Não utilizei o vosso portal para enviar a minha devolução

A documentação da minha devolução apresenta um valor diferente daquele que paguei originalmente pelas mercadorias que devolvi

Já não estou no país de envio utilizado para a entrega