Devoluções e Trocas
- Como posso devolver um item?
- O acompanhamento da minha devolução mostra que a mesma foi entregue
- Devolvi a minha encomenda através de uma devolução padrão – onde é que está o meu reembolso?
- Solicitei uma recolha através da DHL e recebi uma mensagem de “erro na importação”
- Não escolhi um serviço com acompanhamento do envio ao enviar a minha devolução através da opção de devolução padrão
- Não utilizei o vosso portal para enviar a minha devolução
- A documentação da minha devolução apresenta um valor diferente daquele que paguei originalmente pelas mercadorias que devolvi
- Já não estou no país de envio utilizado para a entrega