Devoluciones y cambios
- ¿Cómo puedo devolver un artículo?
- El seguimiento de mi devolución muestra que ha sido entregada
- Devolví mi pedido por medio de devolución Estándar, ¿dónde está el reembolso?
- He solicitado una recogida por medio de DHL y he recibido un mensaje de «error de importación»
- No elegí un servicio con seguimiento cuando hice el envío de devolución mediante la opción de devolución estándar
- No utilicé su portal para enviar mi devolución
- La documentación de mi devolución muestra un valor distinto al que inicialmente pagué por los artículos que he devuelto
- Ya no me encuentro en el país de envío usado para la entrega