Devolví mi pedido por medio de devolución Estándar, ¿dónde está el reembolso?

Cuando se hace una devolución por medio de la opción de devolución Estándar, nuestras instrucciones de devolución incluyen las siguientes:

  • Le recomendamos que envíe el paquete por medio de un servicio con seguimiento para que pueda monitorear los artículos devueltos.

Asegúrese de obtener un comprobante de envío por parte del servicio utilizado. Conserve este comprobante hasta que haya recibido el reembolso, ya que la devolución es su responsabilidad hasta que hayamos recibido el envío.

Si no ha recibido el reembolso en un plazo de 21 días laborables desde la fecha de envío, proporciónenos la información de seguimiento de su devolución para que podamos brindarle mayor ayuda.