標準返品で注文商品を返品しましたが、いつ返金されますか?

標準返品オプションで返品する場合、当社の返品手順には以下の内容が含まれます。

  • 返品の際には、返品商品の状況を監視できるように、追跡可能なサービスを利用して発送することをお勧めします。

利用した発送サービスの発送証明書を必ず受け取るようにしてください。返品については、当社が返品商品を受け取る時点まではお客様の責任となります。そのため、発送証明書は返金を受け取るまで保管しておいてください。

返品した商品の発送日から21営業日経過しても返金されない場合は、その商品の追跡情報をご教示ください。追加のサポートをご提供いたします。