لقد أرجعت طلبي باستخدام خيار الإرجاع القياسي، وأود الاستفسار عن حالة استرداد أموالي؟

عند إرجاع طلب باستخدام خيار الإرجاع القياسي، تتضمن تعليمات الإرجاع لدينا ما يلي:

  • نوصيك بشحن الطرد باستخدام وسيلة بها خدمة تتبع حتى تتمكن من متابعة مسار المنتجات المرتجعة.

يرجى التأكد من الحصول على إيصال “إثبات إرسال الطرد” من خدمة الشحن المستخدمة. ويرجى الاحتفاظ بهذا الإيصال حتى تسترد أموالك، حيث تقع مسؤولية الإرجاع على عاتقك حتى نستلم المنتج المرتجع.

إذا لم تسترد أموالك في غضون 21 يوم عمل من تاريخ إرجاع الطلب، يرجى تزويدنا بمعلومات تتبع طلبك المرتجع حتى نتمكن من مساعدتك بشكل أفضل.