Terugsturen en Ruilen
- Hoe stuur ik u een artikel terug?
- De tracking van mijn retourzending geeft aan dat het afgeleverd is
- Ik heb mijn bestelling geretourneerd via de standaardretouroptie. Waar blijft mijn terugbetaling?
- Ik heb een afhaling via DHL aangevraagd en een bericht met ‘importfout’ ontvangen
- Ik heb niet gekozen voor een service met track-and-trace toen ik mijn retourzending verstuurde via de standaardoptie voor retourneren
- Ik heb jullie portaal niet gebruikt om mijn retourzending te versturen
- Mijn retourdocumentatie laat een andere waarde zien dan wat ik oorspronkelijk heb betaald voor de goederen die ik heb teruggestuurd
- Ik bevind me niet langer in het land dat gebruikt werd voor de verzending