Ik heb niet gekozen voor een service met track-and-trace toen ik mijn retourzending verstuurde via de standaardoptie voor retourneren

Als je een artikel retourneert met een vervoerder naar keuze, houd er dan rekening mee dat de retourzending jouw verantwoordelijkheid is tot het moment dat we het artikel terug ontvangen.

Als je binnen 21 werkdagen na de postdatum nog geen terugbetaling hebt ontvangen voor je retourzending, vragen we je contact op te nemen met de vervoerder die is gebruikt voor deze retourzending voor meer informatie.