Rückgabe und Umtausch
- Wie kann ich einen Artikel zurückschicken?
- Meine Rücksendungsverfolgung zeigt an, dass die Sendung zugestellt wurde
- Ich habe meine Bestellung per Standardrücksendung zurückgeschickt – wo bleibt meine Rückerstattung?
- Ich habe eine Abholung über DHL beantragt und die Meldung „Importfehler“ erhalten
- Ich habe keine Sendungsverfolgung gewählt, als ich meine Rücksendung über die Standardrücksendeoption abgeschickt habe
- Ich habe nicht Ihr Portal benutzt, um meine Rücksendung zu senden
- Meine Rücksendedokumente weisen einen anderen Wert aus als den, den ich ursprünglich für die von mir zurückgesandten Waren bezahlt habe
- Ich befinde mich nicht mehr in dem für die Lieferung verwendeten Land