Retours et échanges
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- Je n’ai pas choisi un service de suivi lorsque j’ai envoyé mon retour via l’option de retour standard
- Je n’ai pas utilisé votre portail pour envoyer mon retour
- Mes documents de retour indiquent une valeur différente de celle que j’ai payée à l’origine pour les marchandises que j’ai retournées
- Je ne me trouve plus dans le pays d’expédition utilisé pour la livraison