J’ai demandé un enlèvement par DHL et j’ai reçu un message « erreur d’importation »

Avant de demander un enlèvement, veuillez choisir le pays où vous vous trouvez. Cette option est accessible en cliquant sur le symbole de drapeau en haut à droite de la page.
(Assurez-vous de ne pas sauter cette étape, sans quoi vous obtiendrez un message d’erreur lorsque vous saisirez le numéro de bordereau)