La legislación de la UE otorga el derecho de desistimiento en la mayoría de las compras en línea dentro de los 14 días posteriores a la entrega. No es necesario indicar el motivo.
También puede desistir antes de que su pedido haya sido enviado contactando al equipo de atención al cliente del comercio.
Para presentar su solicitud de desistimiento para un pedido finalizado, ingrese a continuación su ID de pedido y dirección de correo electrónico. Recibirá una confirmación por correo electrónico y, una vez que devuelva los productos, se tramitará el reembolso completo en un plazo de 14 días.
Tenga en cuenta que algunos artículos no son elegibles para el derecho de desistimiento, incluidos los productos personalizados y los productos de higiene sellados que se hayan abierto.