La normativa dell’UE ti garantisce il diritto di recedere dalla maggior parte degli acquisti online entro 14 giorni dalla consegna, senza dover fornire alcuna motivazione.
Puoi anche recedere dall’ordine prima che venga spedito contattando il servizio clienti del venditore.
Per inviare la richiesta di recesso relativa a un ordine già evaso, inserisci di seguito l’ID dell’ordine e l’indirizzo e-mail. Una volta inviato il modulo riceverai un’e-mail di conferma e, dopo che avrai restituito la merce, ti verrà rimborsato l’intero importo entro 14 giorni.
Il diritto di recesso non si applica ad alcuni articoli, tra cui la merce personalizzata e i prodotti per l’igiene sigillati che sono stati aperti.