Tenha em atenção que as encomendas devolvidas podem levar até 14 dias úteis a ser tratadas, desde o recebimento dos fundos até ao reembolso através do seu método de pagamento original, uma vez que terão de ser dados os seguintes passos:
- Processamento e inspeção para efeitos de aprovação do reembolso
- Envio da autorização ao departamento financeiro para emitir o reembolso
Se não receber o seu reembolso durante os próximos 14 dias úteis, não hesite em contactar-nos.