يرجى العلم بأن استرداد الأموال مقابل الطلبات المرتجعة قد يستغرق ما يصل إلى 14 يوم عمل بدءًا من تاريخ استلام الطلبات، وذلك لإعادة المبلغ إلى طريقة الدفع الأصلية التي استخدمتها، حيث يلزم اتباع الخطوات الآتية:
- معالجة الطلبات المرتجعة وفحصها للموافقة على استرداد الأموال
- إرسال تفويض إلى الإدارة المالية لإصدار أمر باسترداد الأموال
إذا لم تسترد أموالك في غضون الـ 14 يوم عمل التالية، يرجى عدم التردد في التواصل معنا.