Teruggestuurde artikelen
Houd er rekening mee dat het terugstorten van het betaalde bedrag op de oorspronkelijke betaalrekening voor de teruggestuurde artikelen maximaal 21 werkdagen in beslag neemt, aangezien de volgende stappen tijd kosten:
1- Levertijd terug naar ons magazijn;
2- Verwerking en inspectie om goedkeuring voor de restitutie te ontvangen;
3- Goedkeuring van de financiële afdeling om de restitutie te betalen;
4- Zodra onze financiële afdeling de terugbetaling heeft verwerkt kan het nog tot 7 werkdagen duren voordat het geld terug is gestort op uw betaalrekening.

Als u uw terugbetaling niet binnen de 21 werkdagen heeft ontvangen, stuurt u ons dan het trajectnummer van de teruggestuurde bestelling zodat we dit verder in behandeling kunnen nemen.

Geannuleerde bestellingen
Voor bestellingen die met een credit card zijn betaald, betaald u pas als de bestelling naar u is verzonden.
Als u een te betalen bedrag voor een geannuleerde bestelling op uw credit card rekening ziet, is dit waarschijnlijk slechts een pre-autorisatie en niet een betaling. Dit bedrag wordt automatisch door uw betalingsprovider geannuleerd.

PayPal-betalingen
Als u via PayPal heeft betaald dan wordt uw geannuleerde bestelling automatisch naar uw rekening terugbetaald.

Credit card terugbetalingen
We hebben maximaal 7 werkdagen nodig om het bedrag terug op uw betalingsrekening terug te storten.