פריטים שהוחזרו
זיכויים עבור פריטים שהוחזרו יכולים לקחת עד 21 ימי עסקים בשל הסיבות הבאות:
- זמן המשלוח של הפריט חזרה למחסנים שלנו
- בדיקת הפריט ואישור עקרוני של הזיכוי
- אישור של המחלקה הפיננסית לביצוע הזיכוי
- קבלת ההחזר הכספי לאמצעי התשלום בו השתמשת יכולה לקחת עד 7 ימי עסקים
אם לא קיבלת החזר כספי לאמצעי התשלום בו השתמשת בעת ביצוע ההזמנה בתוך 21 ימי עסקים, אנא שלח/י לנו את מספר המעקב של החבילה שהוחזרה, כדי שנבדוק את הנושא.
הזמנות שבוטלו
הזמנות המשולמות בכרטיסי אשראי מחויבות רק עם שליחת החבילה.
אם ראית בכרטיס האשראי שלך חיוב עבור הזמנה שבוטלה, סביר להניח שמדובר בהרשאת חיוב בלבד ולא בחיוב עצמו. הרשאת החיוב תבוטל באופן אוטומטי ע"י חברת האשראי.
להזמנה ששולמה ב-PayPal ובוטלה יינתן החזר כספי אוטומטי לחשבון.
החזר כספי לכרטיס אשראי
החזר כספי לכרטיס האשראי שלך יכול לקחת עד 7 ימי עסקים.
החזר כספי לחשבון PayPal
החזר כספי לחשבון Paypal הוא בדרך כלל מידי. לכן, אם קיבלת אישור שההחזר הכספי בוצע אך הכסף לא מופיע בחשבון ה Paypal שלך, אנא צור/צרי איתנו קשר ע"י לחיצה על הכפתור צרו קשר כדי שנוכל לבדוק את הנושא.