Zurückgesendete Artikel
Bei zurückgeschickten Artikel kann es bis zu 21 Werktage dauern, bis die Beträge Ihrer Zahlungsmethode gutgeschrieben werden:
1- Die Zeit, die für die Rücksendung benötigt wird, um in unser Lager anzukommen
2- Bearbeitung und Inspektion für die Rückerstattungsgenehmigung
3- Anweisung an die Finanzabteilung, die Rückerstattung auszugeben
4- Es kann bis zu 7 Werktage dauern, bis die Mittel auf Ihrer Zahlungsmethode gutgeschrieben werden, nachdem unsere Finanzabteilung die Rückerstattung bearbeitet hat.

Sollte Ihre Rückerstattung nicht innerhalb von 21 Werktagen bearbeitet worden sein, bitte senden Sie uns die Tracking- Nummer für das zurückgeschickte Paket, damit wir weitere Nachforschungen einleiten können.

Stornierte Bestellungen
Für Bestellungen per Kreditkarte berechnen wir nur, wenn die Bestellung an Sie versandt wurde. Wenn auf Ihrer Kreditkarte eine Gebühr für eine stornierte Bestellung angezeigt wird, handelt es sich wahrscheinlich nur um eine Vorabgenehmigungen und nicht um die tatsächliche Zahlung. Dies wird automatisch von Ihrem Zahlungsdienstleister storniert. Falls Sie mit PayPal bezahlt haben, wird die Zahlung für die stornierte Bestellung automatisch auf Ihr Konto zurückerstattet

Kreditkartenrückerstattungen
Bitte geben Sie uns bis zu 7 Werktage um die Zahlung Ihrer Zahlungsmethode gutzuschreiben.
PayPal Rückerstattungen
Diese Rückerstattungen erfolgen in der Regel sofort, Wenn Sie also eine Bestätigung erhalten haben, dass eine Rückerstattung ausgestellt wurde, Sie diese jedoch nicht in Ihrem Konto sehen, bitte kontaktieren Sie uns, indem Sie auf den untenstehenden Link klicken, damit wir weitere Untersuchungen einleiten können.