Товары, отправленные обратно

 

Обращаем ваше внимание, при возврате товаров, необходимо пройти и завершить несколько шагов, после чего, в течение 21 рабочего дня, будет осуществлен возврат средств.

 

Для возврата средств необходимо выполнить следующие шаги:

 

1 – Доставка товара обратно на наш склад

2 – Проверка товара для подтверждения возврата денег

3 – Получение подтверждение от финансового отдела на возврат денег

4 – После получения подтверждения от финансового отдела на возврат денег, может потребоваться до 7 рабочих дней для зачисления средств обратно в соответствии с вашим способ оплаты.

 

Если вы не получили возврат денег в течение 21 рабочего дня, отправьте нам номер для отслеживания возвращенной посылки, чтобы мы могли продолжить расследование.

 

 

Отмененные заказы

 

При оплате заказа кредитной картой, деньги, как правило, снимаются после отправки вашего заказа.

 

Если на вашей кредитной карте отображается оплата за отмененный заказ, скорее всего, это предварительная банковская авторизация, а не сам платеж. Если заказ отменен, то данная операция будет автоматически удалена вашим банковским оператором.

 

Если оплаты была произведена через PayPal, то отмененный заказ должен автоматически сгенерировать возврат средств на ваш счет.

 

Возврат денег на кредитную карту

 

Возврат средств на кредитную карту может занять до  7 рабочих дней.

 

Возврат денег на счет PayPal

 

Как правило, возврат денег на счет PayPal происходит незамедлительно, поэтому, если вы получили подтверждение о возврате средств, но не зачисление в своей учетной записи, свяжитесь с нами, нажав на ссылку ниже, чтобы мы могли продолжить расследование.