航空便は配達日の保証はございません。
チェックアウト時に目安の配達日が表示されます。
追跡可能な航空便でも継続的に情報更新されません。
お荷物追跡されたい場合には、ページ上部の「注文した商品はどこにありますか?」からお問い合わせください。
お荷物が配送先の国に到着した後、その国の配送サービスへ引き継がれます。
配送予定日までにお荷物が届かない場合、税関検査や配送地域での遅延などに10~14日間ほど ご猶予くださいますようお願いいたします。
それでもお荷物が届かないようでしたら、配送業者と調査いたしますのでご連絡ください。
国際配送の調査には数週間お時間を要することもございます。
調査の結果、紛失と結論づけられた場合、返金いたします。
いかなる理由であっても輸送中のお荷物の紛失は、全額返金いたします。
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