透過郵政服務配送的包裹不保證送達日期。下單時看到的配送日期僅為預估送達的日期。 與快遞配送不同，郵政配送的包裹不會提供持續更新的追蹤資訊。
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包裹抵達您所在的國家／地區後，將轉交給國內郵政服務進行配送。
如果包裹未在預估日期之前送達，有可能是您所在地區的海關檢查或郵遞發生了延誤，請再等待 10-14 個工作天。
如果包裹仍未在這段時間內送達，請聯絡我們，我們將與運輸合作夥伴展開調查。
由於國際郵政服務的處理，調查可能需要數週時間。
處理過程中，確定包裹遺失後，我們將會提供退款。若確定包裹在運輸途中遺失（無論任何原因），您將獲得全額退款。
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