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一旦包裹到達您所在的國家/地區，包裹將轉交給國內的郵政服務進行遞送。

如果您的訂單未在預計日期前送達，我們懇請您再等待 10 至 14 個工作日， 以容許您所在地區的任何海關檢查或可能的郵政延誤。

如果超過此時間訂單仍未到達，請與我們聯繫，我們將與我們的運輸合作夥伴展開調查。

由於國際郵政服務的處理時間，調查可能需要數週時間。
一旦申請獲得處理且包裹判定為丟失，我們就能提供退款。

如果判定包裹基於任何原因在運輸途中丟失，您將獲得全額退款。

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