لا يوجد تاريخ تسليم مضمون للطلبات المرسلة عبر خدمات البريد. تواريخ التسليم المذكورة عند الدفع هي تقديرية فقط. الطرود المرسلة عبر البريد المتتبع (على عكس خدمات التوصيل السريع) لا توفر معلومات تتبع محدثة باستمرار.
لتتبع طلبك، يرجى استخدام أداة التتبع المتاحة على هذه الصفحة.
بمجرد وصول الطرد إلى بلدك/موقعك، سيتم تسليمه إلى خدمة بريدية محلية للتسليم.
إذا لم يصل طلبك في التاريخ المتوقع، نطلب منك التكرم بالانتظار لمدة 10-14 يوم عمل أخرى، للسماح بأي عمليات تفتيش جمركي أو تأخيرات بريدية محتملة في منطقتك.
إذا لم يصل الطلب بعد في هذا الوقت، يرجى الاتصال بنا حتى نتمكن من فتح تحقيق مع شريك الشحن لدينا.
قد تستغرق التحقيقات عدة أسابيع بسبب أوقات معالجة خدمات البريد الدولية.
يمكننا تقديم استرداد بمجرد معالجة المطالبة وإعلان الطرد كضائع مفقودة. إذا تم تحديد أن الطرد مفقود أثناء النقل لأي سبب من الأسباب، سيتم إصدار استرداد كامل لك.