No hay fecha de entrega garantizada para pedidos enviados a través de servicios postales.
Las fechas de entrega citadas al momento del pago son solo una estimación.
Los paquetes enviados a través de correo rastreado (a diferencia de un servicio de mensajería urgente) no brindan información de seguimiento continuamente actualizada.
Para rastrear su pedido, haga clic en el enlace en la parte superior de la página: ¿Dónde está mi pedido?
Una vez que el paquete llega a su país, se lo pasará a un servicio postal interno para su entrega.
Si su pedido no ha llegado en la fecha prevista, le pedimos que espere otros 10 a 14 días hábiles para permitir cualquier inspección de aduanas o posibles retrasos postales en su área.
En caso de que el pedido aún no llegue, comuníquese con nosotros para que podamos iniciar una investigación con nuestro socio de envío.
La investigación para localizar un paquete de correo aéreo – standard puede tomar hasta dos semanas.
Si por alguna razón se determina que el paquete se pierde en tránsito, se le emitirá un reembolso completo.