通过邮政服务寄送的订单不提供送达日期保证。结账时显示的送达日期仅为预估时间。与快递服务不同，通过挂号邮件寄送的包裹无法提供实时更新的追踪信息。

 

 

包裹抵达您所在国家或地区后，将交由当地邮政服务进行派送。

 

如果您的订单未能在预期日期送达，我们建议您再耐心等待 10-14 个工作日。包裹可能在接受海关检查，也可能是当地邮政服务出现延误。

 

如果超过此时间订单仍未送达，请随时联系我们，我们将与运输合作伙伴联手展开调查。

 

国际邮政服务的处理流程较为复杂，调查可能需要数周时间。

一旦确认包裹丢失，我们将在完成相关流程后为您办理退款。

一旦确认包裹在运输途中丢失，我们将为您办理全额退款。