Es gibt verschiedene Gründe, warum eine Bestellung storniert wurde, z.B.:
- Artikel ist nicht mehr auf Lager
- Unbestätigte Daten
- Die Zahlung wurde abgelehnt
Wenn Ihre Bestellung storniert wurde, sollten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung mit den Details zum Grund erhalten.
Manchmal wird eine Bestellung nicht bearbeitet – dies kann zwei mögliche Gründe haben:
- Die Zeitspanne zwischen der Bestellung des Artikels und der Bestätigung der Zahlung war zu lange.
- Der Artikel wurde während des Bestellvorgangs ausverkauft.
Um dies zu vermeiden, bitten wir Sie, sobald der Artikel ausgewählt wurde, so bald wie möglich zur Zahlungsbestätigung zu gehen.
Kreditkartenzahlungen
Wir belasten Ihre Kreditkarte nur bei Versand Ihrer Bestellung, falls Ihre Bestellung storniert wurde, werden Ihnen keine Kosten in Rechnung gestellt. Falls Sie eine Gebühr sehen, handelt es sich nur um eine Vorab- Genehmigung, die von Ihrem Zahlungsanbieter automatisch storniert wird.
PayPal- Zahlungen
Zahlungen über PayPal erfolgen sofort, daher falls eine Bestellung storniert wird, erfolgt eine Rückerstattung.