주문이 취소될 수 있는 이유로는 다음과 같이 다양합니다.
- 품절
- 입증되지 않은 정보
- 결제 거부
- 기술 문제
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잘못된 주소
주문이 취소된 경우 관련 이유를 자세히 설명하는 이메일 알림을 받게 됩니다.
주문이 처리되지 않는 경우도 있습니다. 이는 다음 두 가지가 원인일 수 있습니다.
- 상품 주문 후 결제 확인까지의 시간 경과
- 주문 과정에서 상품이 품절로 변경
이러한 상황이 다시 발생하지 않도록 상품을 선택하면 최대한 빨리 결제 확인을 진행하시기 바랍니다.
신용 카드 결제
주문 발송 시에만 신용 카드로 청구하므로 주문이 취소된 경우 비용은 청구되지 않습니다.
청구 내역이 표시되면 사전 승인일 뿐이며, 결제 제공업체에서 자동으로 취소합니다.
PayPal 결제
PayPal을 통한 결제는 즉시 이루어지므로 주문이 취소된 경우 환불이 처리됩니다.