คำสั่งซื้ออาจถูกยกเลิกได้ด้วยเหตุผลหลายประการ เช่น:
- สินค้าหมด
- ข้อมูลไม่ได้รับการยืนยัน
- การจ่ายเงินถูกปฏิเสธ
- เกิดปัญหาเทคนิค
-
ที่อยู่ไม่ถูกต้อง
หากคำสั่งซื้อของคุณถูกยกเลิก คุณจะได้รับอีเมลแจ้งเตือน พร้อมเหตุผล
บางครั้งคำสั่งซื้อก็ยัง ไม่ได้รับการดำเนินการ สาเหตุที่เป็นไปได้มีสองข้อ:
- ระยะเวลาระหว่างสั่งซื้อและยืนยันจ่ายเงินห่างเกินไป
- สินค้าเกิดหมดขึ้นมาขณะกำลังสั่งซื้อ
เพื่อไม่ให้เกิดเหตุการณ์นี้ขึ้นอีก เราแนะนำให้คุณยืนยันการจ่ายเงินโดยเร็วที่สุดหลังจากได้เลือกสินค้านั้นแล้ว
รจ่ายด้วยบัตรเครดิต
เราจะเก็บเงินจากบัตรเครดิตของคุณเมื่อได้ส่งคำสั่งซื้อคุณแล้ว หากคำสั่งซื้อถูกยกเลิก คุณจะไม่ถูกเรียกเก็บเงินแต่อย่างใด
หากคุณเห็นยอดเก็บเงิน แสดงว่าเป็นเพียงการกันวงเงินไว้เท่านั้น และผู้ให้บริการจ่ายเงินของคุณ จะยกเลิกยอดนี้โดยอัตโนมัติ
การจ่าย PayPal
การจ่ายทาง PayPal จะเป็นยอดที่เกิดทันที ดังนั้นหากคำสั่งซื้อถูกยกเลิก ระบบจะคืนเงินให้คุณเอง