เหตุใดคำสั่งซื้อของฉันจึงถูกยกเลิก

คำสั่งซื้ออาจถูกยกเลิกได้ด้วยเหตุผลหลายประการ เช่น:

  • สินค้าหมด
  • ข้อมูลไม่ได้รับการยืนยัน
  • การจ่ายเงินถูกปฏิเสธ
  • เกิดปัญหาเทคนิค
  • ที่อยู่ไม่ถูกต้อง

หากคำสั่งซื้อของคุณถูกยกเลิก คุณจะได้รับอีเมลแจ้งเตือน พร้อมเหตุผล

บางครั้งคำสั่งซื้อก็ยัง ไม่ได้รับการดำเนินการ สาเหตุที่เป็นไปได้มีสองข้อ:

  1. ระยะเวลาระหว่างสั่งซื้อและยืนยันจ่ายเงินห่างเกินไป
  2. สินค้าเกิดหมดขึ้นมาขณะกำลังสั่งซื้อ

เพื่อไม่ให้เกิดเหตุการณ์นี้ขึ้นอีก เราแนะนำให้คุณยืนยันการจ่ายเงินโดยเร็วที่สุดหลังจากได้เลือกสินค้านั้นแล้ว

รจ่ายด้วยบัตรเครดิต

เราจะเก็บเงินจากบัตรเครดิตของคุณเมื่อได้ส่งคำสั่งซื้อคุณแล้ว หากคำสั่งซื้อถูกยกเลิก คุณจะไม่ถูกเรียกเก็บเงินแต่อย่างใด

หากคุณเห็นยอดเก็บเงิน แสดงว่าเป็นเพียงการกันวงเงินไว้เท่านั้น และผู้ให้บริการจ่ายเงินของคุณ จะยกเลิกยอดนี้โดยอัตโนมัติ

การจ่าย PayPal

การจ่ายทาง PayPal จะเป็นยอดที่เกิดทันที ดังนั้นหากคำสั่งซื้อถูกยกเลิก ระบบจะคืนเงินให้คุณเอง