有許多原因可能導致下單不成功,例如
- 缺貨
- 資訊未經確認
- 付款交易失敗
- 技術問題
- 地址不正確
如果您的訂單遭取消,您應該會收到一封詳細說明原因的電子郵件通知。
有時訂單無法處理 – 可能是由於兩個可能的原因:
- 訂購商品和確認付款之間的時間間隔
- 商品在訂購過程中變為缺貨
為避免再次發生此情況,我們懇請您在選擇商品後儘快進行付款確認。
信用卡付款
我們只會在您的訂單出貨後從您的信用卡中收取費用,如果您的訂單由以上因素被取消,其信用卡交易也會自動取消。若您收到交易通知或帳單顯示交易,則是一筆交易預授權,您的支付供應商將自動取消該預授權。
PayPal 付款
透過 PayPal 進行的付款會立即支付,因此如果訂單遭取消,也會發送退款。