為什麼我的訂單遭取消?

取消的原因有很多,例如:

  • 缺貨
  • 資訊未經確認
  • 付款遭拒
  • 技術問題
  • 地址不正確

如果您的訂單遭取消,您應該會收到一封詳細說明原因的電子郵件通知。

有時訂單無法處理 – 可能是由於兩個可能的原因:

  1. 訂購商品和確認付款之間的時間間隔
  2. 商品在訂購過程中變為缺貨

為避免再次發生此情況,我們懇請您在選擇商品後儘快進行付款確認。

信用卡付款

我們只會在您的訂單出貨時從您的信用卡中收取費用,因此如果您的訂單已遭取消,將不會向您收取費用。

如果您看到費用,則其只是預授權,您的支付供應商將自動取消該預授權。

PayPal 付款

透過 PayPal 進行的付款會立即支付,因此如果訂單遭取消,也會發送退款。