Chúng tôi không đảm bảo ngày nhận hàng đối với đơn hàng gửi bằng dịch vụ bưu chính.
Ngày nhận hàng được báo tại trang thanh toán chỉ là ước tính.
Gói hàng gửi theo hình thức bưu kiện được theo dõi (trái với dịch vụ chuyển phát nhanh) sẽ không liên tục cập nhật thông tin theo dõi gói hàng.
Để theo dõi đơn hàng, vui lòng nhấp vào liên kết ở đầu trang: Đơn hàng của tôi đang ở đâu?
Khi đến quốc gia của bạn, gói hàng sẽ được chuyển cho đối tác cung cấp dịch vụ bưu chính sở tại để giao đến bạn.
Nếu đơn hàng của bạn chưa đến vào ngày dự kiến, chúng tôi khuyên bạn nên đợi thêm 10-14 ngày làm việc, để tính đến việc kiểm tra hải quan hoặc khả năng chậm giao hàng từ phía bưu chính tại khu vực của bạn.
Nếu đơn hàng vẫn không đến theo thời gian trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi để chúng tôi có thể mở cuộc điều tra với đối tác gửi hàng.
Cuộc điều tra có thể mất vài tuần do thời gian xử lý dịch vụ bưu chính quốc tế.
Chúng tôi có thể hoàn trả tiền khi đã xử lý yêu cầu và gói hàng được khẳng định bị thất lạc.
Nếu bưu kiện được xác định thất lạc trong quá trình vận chuyển vì bất kỳ lý do nào thì chúng tôi sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền.