Wij hebben tussen de 1 en 4 werkdagen nodig om uw bestelling voor internationale levering klaar te maken (d.w.z. de weekenden en nationale feestdagen niet meegerekend).

Zodra uw bestelling wordt verzonden, ontvangt u een automatisch e-mailbericht met informatie over het traject.

Om uw bestelling te kunnen volgen, klikt u op de link bovenaan deze pagina: Waar is mijn bestelling?

Laat ons weten als de informatie over het traject meer dan 5 werkdagen niet is bijgewerkt zodat we een onderzoek kunnen starten.

Het onderzoek om een bestelling te vinden kan tot 2 weken duren.

Als om welke reden dan ook wordt vastgesteld dat de bestelling tijdens het transport verloren is gegaan, ontvangt u een volledige restitutie.