لماذا لم يتم شحن طلبي؟

قد يستغرق الأمر ما بين يوم واحد إلى أربعة أيام عمل (لا تشمل عطلات نهاية الأسبوع والأعياد الوطنية) من أجل إعداد حزمة للتسليم الدولي.
بمجرد شحن طلبك ، سيتم إرسال بريد إلكتروني تلقائي يحتوي على معلومات التتبع.
لتتبع طلبك ، يرجى النقر فوق الرابط الموجود أعلى الصفحة: أين طلبي؟
إذا لم يكن هناك تحديث في معلومات التتبع لأكثر من 5 أيام عمل ، فيرجى إخبارنا حتى نتمكن من فتح تحقيق.
قد يستغرق التحقيق لتحديد موقع الحزمة فترة تصل إلى أسبوعين.

إذا تم تحديد الطرد المفقود في العبور لأي سبب من الأسباب ، فستُرد لك كامل المبلغ.