Giao hàng bằng chuyển phát nhanh:

Hãng chuyển phát nhanh tiêu chuẩn có thể mất tối đa 48 giờ để tạo thông tin trên trang web theo dõi đơn hàng của họ và không duy trì cập nhật liên tục.

Nếu thông tin theo dõi không cập nhật quá 5 ngày làm việc, vui lòng thông báo để chúng tôi có thể mở cuộc điều tra với bên gửi hàng

 

Giao hàng bằng đường hàng không:

Gói hàng gửi theo hình thức bưu kiện được theo dõi (trái với dịch vụ chuyển phát nhanh) sẽ không liên tục cập nhật thông tin theo dõi gói hàng – thông tin chỉ được cập nhật khi họ vận chuyển gói hàng và khi hàng đến quốc gia của bạn.

Khi đến quốc gia của bạn, gói hàng sẽ được chuyển cho đối tác cung cấp dịch vụ bưu chính sở tại.

Chúng tôi không đảm bảo ngày nhận hàng đối với đơn hàng gửi bằng dịch vụ bưu chính.

Ngày nhận hàng được báo tại trang thanh toán chỉ là ước tính.

Nếu đơn hàng của bạn chưa đến vào ngày dự kiến, chúng tôi khuyên bạn nên đợi thêm 10-14 ngày làm việc, để tính đến việc kiểm tra hải quan hoặc khả năng chậm giao hàng từ phía bưu chính tại khu vực của bạn.

Nếu đơn hàng vẫn không đến theo thời gian trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi để chúng tôi có thể mở cuộc điều tra với đối tác gửi hàng.

Việc điều tra xác định vị trí gói hàng gửi bằng đường hàng không có thể mất tối đa hai tuần.

Nếu bưu kiện được xác định thất lạc trong quá trình vận chuyển vì bất kỳ lý do nào thì chúng tôi sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền.