Consegne tramite corriere:

 

I corrieri standard possono impiegare fino a 48 ore per generare informazioni sul loro sito Web di monitoraggio e gli aggiornamenti non sono continui.

 

Se non ci sono stati aggiornamenti sulle informazioni di tracciamento per più di 5 giorni lavorativi, fatecelo sapere in modo da poter aprire un’indagine con lo spedizioniere.

 

 

Consegne di posta aerea:

 

I pacchi spediti tramite posta tracciata (al contrario di un servizio di corriere espresso) non forniscono informazioni di tracciamento costantemente aggiornate: le informazioni possono essere aggiornate solo quando il pacco viene spedito e una volta che arrivano nel tuo paese.

 

Quando il pacco arriva nel tuo paese, verrà trasferito a un servizio postale interno.

 

Non esiste una data di consegna garantita per gli ordini inviati tramite servizi postali.

 

Le date di consegna indicate alla cassa sono solo indicative.

 

Se il tuo ordine non è arrivato entro la data prevista, ti preghiamo di attendere altri 10-14 giorni lavorativi, per consentire eventuali controlli doganali o possibili ritardi postali nella tua zona.

 

Se l’ordine non dovesse ancora arrivare entro questo termine, ti preghiamo di contattarci in modo che possiamo aprire un’indagine con il nostro partner di spedizione.

 

L’indagine per individuare un pacchetto di posta aerea può richiedere fino a due settimane.

 

Se per qualsiasi motivo viene stabilito che il pacco viene smarrito durante il trasporto ti verrà emesso un rimborso completo.

Vi preghiamo di notare che non forniamo un servizio clienti in Italiano, le risposte verranno effettuate esclusivamente in lingua Inglese.