Luật của Liên minh Châu Âu trao cho bạn quyền rút lại hầu hết các giao dịch mua sắm trực tuyến trong vòng 14 ngày sau khi giao hàng mà không cần đưa ra lý do.
Bạn cũng có thể rút lại giao dịch trước khi đơn hàng của bạn được giao bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của người bán.
Để gửi yêu cầu rút lại giao dịch cho một đơn hàng đã được thực hiện, hãy nhập ID Đơn hàng và Địa chỉ Email của bạn bên dưới. Bạn sẽ nhận được email xác nhận sau khi gửi biểu mẫu, và sau khi bạn trả lại hàng, khoản hoàn tiền đầy đủ sẽ được xử lý trong vòng 14 ngày.
Vui lòng lưu ý: một số mặt hàng không đủ điều kiện để rút lại giao dịch, bao gồm sản phẩm được cá nhân hóa và sản phẩm vệ sinh cá nhân niêm kín đã được mở ra.