English
Español
Français
Deutsch
Nederlands
Русский
العربية
Italiano
Where’s my order?
Где мой заказ?
Where’s my order?
¿Dónde está mi pedido?
Où est ma commande?
Wo ist meine Bestellung?
تابع طلبي
Waar is mijn bestelling?
Dov’è il mio ordine?
Onde está meu pedido?
Search answers
Buscar respuestas
Rechercher des réponses
Antwort hier suchen
البحث في الإجابات
Cerca le risposte
Respostas de pesquisa
Home
/
Knowledge Base
/
5 Articles
Paiements et prix
→
Demande relative aux prix
Pouvez-vous modifier le montant de ma facture ?
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
J’ai été débité deux fois pour ma commande
J’ai besoin d’une copie de ma facture
28 Articles
Livraison et envoi
→
Où est ma commande ?
Puis-je modifier mon adresse de livraison ?
Dois-je payer les frais de douane ?
À combien s’élève le montant de droits et de taxes à payer ?
Mon colis est bloqué en douane
7 Articles
Retours
→
J’ai reçu un article endommagé
J’ai reçu un article défectueux
J’ai effectué un retour et je n’ai pas été remboursé
J’ai reçu un article incorrect
Il manque un article à ma commande
15 Articles
Questions relatives à la commande
→
J’ai reçu un article défectueux
J’ai reçu un article endommagé
Puis-je modifier mon adresse de livraison ?
Comment puis-je passer une commande ?
Puis-je ajouter un article à ma commande ?
2 Articles
Compte et site Web
→
Je ne peux pas me connecter à mon compte, que dois-je faire ?
Je rencontre des difficultés pour passer une commande
