住所変更の可否は現在のご注文状況により異なり、ご注文や配送プロセスの段階によっては対応できない場合がございます。
いかなる場合でも、配送先の国や地域の変更はできません。
住所の変更をご希望の場合は、お早めに下のボタンをクリックして当社にお問い合わせください。ご注文と配送の状況に基づいて変更の可否を確認いたしますが、ご要望に沿えない場合がございます。
処理中または発送準備中のご注文
ご注文がまだ準備中である場合、住所を変更できる可能性があります。しかし、これはご注文処理の進捗状況によるため、ご要望にお応えできない場合がございます。
出荷済みのご注文
出荷済みのご注文における住所変更の可否は、ご指定の配送方法により異なります。
標準配送
配送中のお荷物について配送停止および配送先変更はできません。
お届けできなかったお荷物は、最終的に当社へ返送されます。なお、これには数週間かかる場合がございます。
エクスプレス配送
配送業者や配送状況によっては、住所を変更できる可能性があります。変更の確約はいたしかねますが、可能な限りご要望に沿えるよう対応いたします。