שינויים בכתובת תלויים במצב הנוכחי של ההזמנה, וייתכן שלא ניתן יהיה לבצע אותם בשלבים מסוימים של תהליך ההזמנה או המשלוח.
בכל המקרים, איננו יכולים לשנות את מדינת/מיקום המשלוח.
אם צריך לבקש שינוי כתובת, יש לפנות אלינו בהקדם האפשרי על ידי לחיצה על הכפתור למטה. נבדוק את בקשתך בהתאם למצב ההזמנה והמשלוח, אך לא נוכל להבטיח שינויים.
הזמנות בתהליך או בהכנה למשלוח
אם ההזמנה עדיין בשלבי הכנה, ייתכן שניתן לעדכן את הכתובת. עם זאת, הדבר תלוי במידת התקדמות ההזמנה, ולא תמיד ניתן להיענות לבקשות.
הזמנות שנשלחו
לאחר שההזמנה נשלחת, האפשרות לשנות את הכתובת מוגבלת ותלויה בשיטת המשלוח שנבחרה:
משלוח רגיל
איננו יכולים להתערב במשלוחים רגילים או לשנות אותם.
אם לא ניתן למסור את החבילה, היא תוחזר אלינו. יש לשים לב שתהליך זה עשוי לקחת מספר שבועות.
משלוח מהיר
תלוי בחברת השילוח ובסטטוס המשלוח, ייתכן שניתן לעדכן את הכתובת. אמנם איננו יכולים להבטיח שינוי, אך נעשה כמיטב יכולתנו כדי לסייע ככל שניתן.