Việc thay đổi địa chỉ phụ thuộc vào trạng thái hiện tại của đơn hàng và có thể không thực hiện được ở một số khâu nhất định của quá trình đặt hàng hoặc giao hàng.
Trong mọi trường hợp, chúng tôi không thể thay đổi quốc gia/địa điểm giao hàng.
Nếu bạn cần yêu cầu thay đổi địa chỉ, vui lòng liên hệ với chúng tôi càng sớm càng tốt bằng cách nhấp vào nút bên dưới. Chúng tôi sẽ xem xét yêu cầu của bạn dựa trên trạng thái đơn hàng và giao hàng, nhưng không thể đảm bảo sẽ thực hiện được các thay đổi.
Các đơn hàng đang được xử lý hoặc hoàn tất
Nếu đơn hàng vẫn đang trong quá trình chuẩn bị, có thể sẽ thực hiện được việc cập nhật địa chỉ. Tuy nhiên, việc này phụ thuộc vào tiến độ của đơn hàng và không phải lúc nào chúng tôi cũng có thể đáp ứng được yêu cầu.
Các đơn hàng đã được giao
Sau khi đơn hàng đã được gửi đi, việc thay đổi địa chỉ sẽ bị hạn chế và phụ thuộc vào phương thức giao hàng đã chọn:
Giao hàng tiêu chuẩn
Chúng tôi không thể chặn hoặc thay đổi các lô hàng được gửi theo phương thức tiêu chuẩn.
Nếu giao hàng không thành công, kiện hàng sẽ được hoàn về cho chúng tôi. Vui lòng lưu ý rằng quá trình này có thể mất vài tuần.
Giao hỏa tốc
Khả năng cập nhật địa chỉ sẽ tùy thuộc vào đơn vị vận chuyển và trạng thái giao hàng. Tuy không thể đảm bảo thực hiện được thay đổi, chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để hỗ trợ bạn trong khả năng cho phép.