Возможность изменения адреса зависит от текущего статуса вашего заказа. На определенных этапах процесса оформления заказа или доставки изменить адрес невозможно.
В любом случае невозможно изменить страну или регион доставки.
Чтобы запросить изменение адреса, свяжитесь с нами как можно скорее, нажав на кнопку ниже. Ваш запрос будет рассмотрен с учетом статуса заказа и доставки, но изменение адреса не гарантировано.
Заказы в процессе обработки и выполнения
Если заказ все еще находится в стадии подготовки, изменение адреса возможно. Возможность изменения зависит от того, как далеко продвинулся заказ, и потому запросы об изменении адреса не всегда могут быть удовлетворены.
Отправленные заказы
После отправки заказа изменения адреса доставки ограничены и зависят от выбранного метода доставки:
Стандартная доставка
Невозможно приостановить или изменить условия стандартной доставки.
Если посылка не может быть доставлена, она в конечном итоге будет возвращена нам. Пожалуйста, обратите внимание, что этот процесс может занять несколько недель.
Экспресс-доставка
В зависимости от перевозчика и статуса доставки изменение адреса может быть возможно. Хотя мы не можем гарантировать изменение адреса, мы сделаем все возможное, чтобы помочь с удовлетворением данного запроса.