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Kann ich meine Lieferadresse ändern?

Die Änderung der Adresse hängt vom aktuellen Status Ihrer Lieferung ab. Daher kann es sein, dass dies zu einem gewissen Zeitpunkt der Bestellung oder des Lieferstatus nicht mehr möglich ist.

In keinem Fall aber sind wir in der Lage, das Land/den Standort der Auslieferung zu ändern.

Falls Sie eine Adressänderung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend durch Klicken auf die untenstehende Schaltfläche. Wir werden Ihre Anfrage anhand Ihrer Bestellung und dem Lieferstatus überprüfen, können die Änderung der Lieferadresse aber nicht garantieren.

Bestellungen in Bearbeitung oder in Ausführung

Falls die Bestellung noch in Vorbereitung ist, könnte eine Adressänderung möglich sein. Es hängt allerdings davon ab, wie weit die Bearbeitung der Bestellung fortgeschritten ist. Deswegen können wir den Anfragen nicht immer nachkommen.

Bereits versandte Bestellungen

Sobald eine Bestellung versandt wurde, sind Adressänderungen nur begrenzt möglich und hängen von der gewählten Liefermethode ab:

Standardlieferung
Wir können Standardlieferungen nicht anhalten oder ändern.
Wenn die Bestellung nicht ausgeliefert werden kann, wird sie eventuell zu uns zurückkehren. Beachten Sie, dass dies mehrere Wochen dauern kann.

Expressversand
Abhängig vom Kurier und dem Versandstatus könnte es noch möglich sein, die Adresse zu ändern. Da wir die Adressänderung nicht versprechen können, werden wir alle uns zur Verfügung stehenden Anstrengungen unternehmen, um Ihnen zu helfen.

Falls Sie dennoch unser Kundenservice-Team kontaktieren möchten, bitte