Kembali

Bisakah saya mengubah alamat pengiriman?

Perubahan alamat bergantung pada status pesanan Anda saat ini dan mungkin tidak dapat dilakukan pada tahap-tahap tertentu dalam proses pemesanan atau pengiriman.

Dalam semua kasus, kami tidak dapat mengubah negara/lokasi pengiriman.

Jika Anda perlu mengajukan perubahan alamat, silakan hubungi kami sesegera mungkin dengan mengeklik tombol di bawah ini. Kami akan meninjau permintaan Anda berdasarkan status pesanan dan pengiriman, tetapi perubahan tidak dapat dijamin.

Pesanan dalam Proses atau Pemenuhan

Jika pesanan masih dalam persiapan, pembaruan alamat mungkin dapat dilakukan. Namun, hal ini bergantung pada sejauh mana pesanan telah diproses, dan permintaan tidak selalu dapat dipenuhi.

Pesanan yang Telah Dikirim

Setelah pesanan dikirim, perubahan alamat dibatasi dan bergantung pada metode pengiriman yang dipilih

Pengiriman Standar
Kami tidak dapat menghentikan atau mengubah pengiriman standar.
Jika paket tidak dapat dikirim, paket tersebut akan dikembalikan kepada kami. Harap dicatat bahwa proses ini dapat memakan waktu beberapa minggu.

Pengiriman Ekspres
Tergantung kurir dan status pengiriman, pembaruan alamat mungkin dapat dilakukan. Meskipun kami tidak dapat menjamin perubahan, kami akan berupaya sebaik mungkin untuk membantu jika memungkinkan.

Jika Anda masih ingin menghubungi tim layanan pelanggan kami, silakan