Если вы получили сообщение о том, что ваш адрес электронной почты / пароль не распознан, выполните следующие действия:

• Убедитесь, что вы используете тот же адрес электронной почты и пароль, которые были использованы при регистрации — у вас может быть несколько учетных записей, поэтому проверьте
• Убедитесь, что вы по ошибке не активировали написание заглавными буквами и / или какими-либо специальными символами/другими языками,
• Если вы не можете вспомнить свой пароль, нажмите ссылку «Не помню пароль» на странице входа в аккаунт. Вам будет предложено ввести адрес электронной почты, и мы отправим вам письмо со ссылкой, которая позволит вам создать новый пароль для вашей учетной записи.

Если вы по-прежнему не можете войти в систему, свяжитесь с нами, предоставив максимально подробную информацию о проблеме.