Falls Sie eine Nachricht erhalten, in der angegeben wird, dass Ihre E-Mail-Adresse / Ihr Passwort nicht erkannt wurde, führen Sie die folgenden Schritte aus:
 Stellen Sie sicher, dass Sie dieselbe E-Mail-Adresse und dasselbe Passwort verwenden, mit denen Sie sich registriert haben – Sie haben möglicherweise mehr als ein Konto, also überprüfen Sie die Daten .
 Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Großbuchstaben nicht versehentlich aktiviert haben und / oder Sonderzeichen korrekt verwenden
 Falls Sie sich nicht an Ihr Passwort erinnern können, klicken Sie auf den Link „Passwort vergessen“ auf der Anmeldeseite. Sie werden aufgefordert, Ihre E-Mail-Adresse einzugeben, und wir senden Ihnen eine E-Mail mit einem Link, über den Sie ein neues Passwort für Ihr Konto erstellen können
Falls Sie sich immer noch nicht anmelden können, bitte kontaktieren Sie uns und geben Sie uns so viele Informationen wie möglich über das Problem an.