Se ricevi un messaggio che dice che il tuo indirizzo email/password non è riconosciuto, procedi nel seguente modo:
- Assicurati di utilizzare lo stesso indirizzo e-mail e la stessa password con cui ti sei registrato: potresti avere più di un account, quindi controlla
- Verifica di non avere il blocco maiuscole attivato per errore e/o di utilizzare caratteri speciali scelti correttamente
- Se non ricordi la password, fai clic sul link “password dimenticata” nella pagina di accesso. Ti verrà richiesto di inserire il tuo indirizzo email e ti invieremo un’email con un link che ti permetterà di creare una nuova password per il tuo account
- Se non riesci ancora ad accedere, ti preghiamo di contattarci fornendo il maggior numero di dettagli possibile sul problema.