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Home/Knowledge Base/계정 및 웹사이트

계정에 로그인할 수 없습니다. 어떻게 해야 하나요?

이메일 주소/비밀번호를 확인할 수 없다는 메시지를 받으면 아래 단계를 따르세요.

  • 등록한 것과 동일한 이메일 주소와 비밀번호를 사용해야 합니다. 하나 이상의 계정이 있을 수 있으므로 확인해 주세요
  • Caps Lock이 잘못 사용되어 있지 않은지 및/또는 올바르게 선택한 특수 문자를 사용하고 있는지 확인합니다.
  • 비밀번호가 기억나지 않는 경우 로그인 페이지에서 ‘비밀번호 찾기’ 링크를 클릭합니다. 이메일 주소를 입력하라는 메시지가 표시되면 계정에 새 비밀번호를 만들 수 있는 링크가 포함된 이메일을 보내드립니다.

여전히 로그인할 수 없다면 문제에 관한 내용을 최대한 자세히 알려 주시기 바랍니다.

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