إذا تلقيت رسالة تفيد بعدم التعرف على عنوان بريدك الإلكتروني / كلمة المرور ، فاتبع الخطوات أدناه:
—تأكد من أنك تستخدم نفس عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور التي قمت بالتسجيل بها – قد يكون لديك أكثر من حساب لذا يرجى التحقق
—تحقق من عدم تثبيت مفتاح Caps lock الخاص بك عن طريق الخطأ و / أو استخدام أي أحرف خاصة تختارها بشكل صحيح
—إذا كنت لا تتذكر كلمة مرورك ، فانقر على رابط “نسيت كلمة المرور” في صفحة تسجيل الدخول. ستتم مطالبتك بإدخال عنوان بريدك الإلكتروني وسنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا يتضمن رابطًا يسمح لك بإنشاء كلمة مرور جديدة لحسابك
إذا كنت لا تزال غير قادر على تسجيل الدخول ، فيرجى الاتصال بنا لإعطاء أكبر قدر ممكن من التفاصيل حول المشكلة.